無論是開淘寶店,還是在其他網(wǎng)購平臺開店,在大促、活動前都需要做好活動工作流程,按照既定的安排來做,不然有可能就會手忙腳亂,錯過活動的最好時間點。那么活動工作流程該怎么制定呢?和十堰網(wǎng)站建設(shè)公司華想科技一起來看看。
一、流量規(guī)劃
流量規(guī)劃一定要全發(fā)面考慮,多個維度能夠帶來多少流量。根據(jù)往期活動流量、平臺流量及日常店鋪流量,做好流量規(guī)劃,為貨品規(guī)劃打好基礎(chǔ)。
1、免費流量
?、倩顒悠脚_引流流量(平臺展示及自然搜索等)
②老顧客(個性化展示、微淘推送等)
?、凼詹?、加購物率
?、苁謾C(jī)端入口流量,比如猜你喜歡,問大家,清單,頭條......
2、付費流量
?、僦蓖ㄜ?/span>
?、阢@展:DMP打標(biāo)做人群是關(guān)鍵
?、厶詫毧?、CRM短信推送、微信群發(fā)等
3、費用預(yù)算
①預(yù)計成本
?、谕茝V費
?、鄣赇伝顒淤M用
④開團(tuán)提醒
⑤店鋪紅包
二、貨品規(guī)劃
貨品規(guī)劃是根據(jù)流量規(guī)劃來制定,多大的流量對應(yīng)多少庫存,同時貨品規(guī)劃也要聯(lián)系各個部門來進(jìn)行協(xié)調(diào)。
1、活動商品規(guī)劃
?、贅?biāo)題設(shè)置:活動產(chǎn)品標(biāo)題修改、副標(biāo)題的更改
②買點設(shè)置:活動賣點、產(chǎn)品賣點
③價格設(shè)置:
a、研究全網(wǎng)相同類目同類產(chǎn)品的活動價格和銷售反饋
b、根據(jù)自身商品純利潤來設(shè)置商品價格
c、把減滿及促銷考慮進(jìn)去
d、需為活動做不同的底價保護(hù)措施
?、艽黉N活動方案
a、每天收集同類目產(chǎn)品活動方案
b、考慮自身利潤及價格來設(shè)置
c、促銷活動之間互相排斥并且有新意
d、讓買家感覺切實感覺到實惠
⑤詳情頁設(shè)置(手機(jī)端)
a、專門為活動做單獨的詳情頁
b、與視覺規(guī)劃聯(lián)系起來
c、內(nèi)頁視頻
2、搭配商品規(guī)劃
①首頁推薦
?、诨顒由唐吩斍轫摰拇钆渫扑]
?、劭头扑]語
3、店內(nèi)其他商品互聯(lián)
①做好店內(nèi)所有產(chǎn)品的搭配套餐
②從工具中找出有流量來源去向的產(chǎn)品
4、產(chǎn)品庫存
?、賻齑婢珳?zhǔn)度
a、非快反:大促活動期間嚴(yán)格要求庫存精準(zhǔn)度、做好庫存補(bǔ)充和及時上架、做好ERP軟件的同步更新
b、快反:了解生產(chǎn)周期、了解生產(chǎn)流程、了解生產(chǎn)時間點
?、谏唐坟浿?/span>
a、根據(jù)價格估算貨值
b、根據(jù)流量估算貨值
c、根據(jù)投入產(chǎn)出估算貨值
?、蹅湄浟浚焊鶕?jù)庫存以及商品預(yù)估貨值調(diào)整
三、視覺規(guī)劃
1、全店
?、倩顒又黝}的確定
a、確定單一主題:切忌重復(fù)主題、主題要有新意、賣點的突出和新穎
b、主題唯一性:契合自身店鋪利益點、給人眼前一亮的感覺
②活動方案的下達(dá)
a、詳細(xì)的頁面規(guī)劃
b、詳細(xì)的產(chǎn)品排序規(guī)則
c、活動預(yù)期的溝通與修改
?、刍顒宇A(yù)期的跟蹤
a、與預(yù)期效果的實時對比
b、活動效果的記錄
c、活動結(jié)束之后的分析
2、自定義頁面
①官方大促活動
a、單品:維護(hù)店鋪首頁、做好流量入口
b、品牌:制定與主題相關(guān)的頁面、單品集的排版及布局
?、谧陨淼赇伝顒樱簡为毜幕顒禹撁?/span>
3、單品:詳情頁、店鋪入口
四、部門之間協(xié)調(diào)與對接
1、與生產(chǎn):了解生產(chǎn)周期、活動之前的生產(chǎn)安排、活動時的出貨安排、生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤
2、與庫房:庫存精準(zhǔn)性、大促活動前的工作安排、大促期間的工作安排、大促之后的出貨完成率
3、與美工:活動主題、活動流程、活動安排下達(dá)、活動效果追蹤及互相溝通
4、與客服:產(chǎn)品了解程度考察、品牌程度了解考察、活動了解程度考察
5、運營之間:活動任務(wù)完成的互查、活動主題的策劃、活動效果的分析