在“互聯(lián)網(wǎng)+”的眾多產(chǎn)業(yè)中,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療被認(rèn)為是2016年最有可能成為風(fēng)口的領(lǐng)域。各種新興互聯(lián)網(wǎng)公司和資本涌入醫(yī)療圈,相關(guān)公司也在積極向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療轉(zhuǎn)型和探索,掀起了一股重構(gòu)醫(yī)療生態(tài)的熱潮。
但這塊“蛋糕”真的那么好啃嗎?它能否從根本上解決老百姓的看病難問題?
傳統(tǒng)藥企競(jìng)相加入電商戰(zhàn)局
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在互聯(lián)網(wǎng)公司巨頭和傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)相繼“觸網(wǎng)”的帶動(dòng)下成為資本和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),以嶺、神威等傳統(tǒng)藥企先后布局“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”產(chǎn)業(yè),為網(wǎng)售處方藥“備課”。同時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+”的新環(huán)境又為企業(yè)帶來新挑戰(zhàn)。
“發(fā)展電商是以嶺藥業(yè)大健康戰(zhàn)略的重要組成部分,”以嶺藥業(yè)電子商務(wù)總監(jiān)邵清在接受記者采訪時(shí)介紹,目前以嶺藥業(yè)已完成零售板塊和分銷板塊的布局,正在抓緊建設(shè)“我就醫(yī)”云服務(wù)平臺(tái)。在技術(shù)方面,以嶺藥業(yè)已按歐盟標(biāo)準(zhǔn)建成3000平方米的電商庫(kù)房,上線了自動(dòng)分揀、全過程二維碼控制系統(tǒng)及呼叫中心系統(tǒng)。
神威藥業(yè)集團(tuán)旗下官網(wǎng)神威健康網(wǎng)于今年3月18日正式上線,標(biāo)志著神威正式進(jìn)軍醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)。和以嶺健康城網(wǎng)不同,神威健康網(wǎng)旨在建成企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。神威藥業(yè)電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理孫文錄說,神威除了正在運(yùn)營(yíng)的官網(wǎng)和天貓旗艦店,還將于4月開設(shè)京東和1號(hào)店上的旗艦店,未來還將布局具有交易和銷售功能的微信商城、開發(fā)手機(jī)APP、嘗試O2O(線上到線下)模式等。
“互聯(lián)網(wǎng)為處方藥銷售提供了新渠道,但不能顛覆患者到醫(yī)院看病拿藥的傳統(tǒng)方式。”中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)武濱認(rèn)為,網(wǎng)售處方藥方便了糖尿病、高血壓等慢性病患者和一些腫瘤患者購(gòu)買藥品,“在歐美國(guó)家,醫(yī)生為這些需要長(zhǎng)期用藥的病人開具的藥品一般需要吃3-4個(gè)月。患者可以從醫(yī)院或者醫(yī)生推薦的網(wǎng)售點(diǎn)買藥。網(wǎng)售處方藥減少了患者去醫(yī)院買藥的次數(shù),但是前期的疾病診療,還是需要病人到醫(yī)院和醫(yī)生進(jìn)行面對(duì)面交流,這種看病體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)所無法取代的。”
新商業(yè)模式將出現(xiàn)
在邊界擴(kuò)張和衍生產(chǎn)業(yè)的雙重驅(qū)動(dòng)下,健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到10萬億元將成為大概率事件。招商證券認(rèn)為,目前互聯(lián)網(wǎng)模式在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)三大價(jià)值板塊中均未形成規(guī)模化盈利模式,未來成長(zhǎng)空間巨大。
北京大學(xué)人民醫(yī)院院長(zhǎng)王杉也曾提到,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療首先是診療核心的轉(zhuǎn)變。“傳統(tǒng)診療的核心是醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)介入以后,將會(huì)構(gòu)建整合型的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。過去看病,一定要到醫(yī)療機(jī)構(gòu),以后老百姓在生活、工作過程中也能自動(dòng)收集數(shù)據(jù)輔助診斷。”
與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療更重視精準(zhǔn)醫(yī)療、個(gè)性化醫(yī)療,這跟養(yǎng)老大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是同步而行的,也將成為重點(diǎn)。
通過建立每個(gè)人的健康檔案,為患者提供更精準(zhǔn)、更匹配的醫(yī)療服務(wù),從而達(dá)到早預(yù)防早治療的目標(biāo),這是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與精準(zhǔn)醫(yī)療所結(jié)合的方向。
另外,2016年也能夠看到在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域探索的公司的一些積極變化,一些清晰的商業(yè)模式可能會(huì)出來,有些雖然不一定很快看到業(yè)績(jī),但商業(yè)模式的建立對(duì)搶占市場(chǎng)非常有利。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療乃大勢(shì)所趨
據(jù)易觀智庫(kù)最新數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模為19.8億元,同比增長(zhǎng)50.0%,預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到200.9億元,4年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)78.5%。移動(dòng)醫(yī)療未來兩年將高速發(fā)展。如今,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)之中,而當(dāng)傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時(shí),又會(huì)發(fā)生怎樣的變化?
一方面,“互聯(lián)網(wǎng)+”和醫(yī)療的融合可大大緩解信息不對(duì)稱問題,提高了效率,減少了資源浪費(fèi),優(yōu)化用戶體驗(yàn),同時(shí)也增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的可及性。同時(shí),患者大量“輕問診”、“重復(fù)配藥”等簡(jiǎn)單需求在手指輕劃間即可獲得滿足,避免了耗時(shí)耗力的排隊(duì)、無效就診等不必要的麻煩。借助移動(dòng)醫(yī)療的平臺(tái)展示和評(píng)價(jià)體系,患者可以找到靠譜、滿意的醫(yī)生并建立起長(zhǎng)期而深度的聯(lián)系。
另一方面,“互聯(lián)網(wǎng)+”和醫(yī)療的融合將改善中國(guó)醫(yī)療資源配置不合理的困局,讓稀缺的醫(yī)療資源利用效率更高。醫(yī)生也可以實(shí)現(xiàn)并擴(kuò)大個(gè)人品牌影響力,并通過腦力和精力的付出,有尊嚴(yán)地讓知識(shí)實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光下的變現(xiàn)。這為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有力支持,尤其是對(duì)于相關(guān)醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言,這就提供了很好的土壤。
對(duì)此,華想科技認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)化智能化是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大方向,這是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中的重要一環(huán),起到合理整合資源的作用,而且國(guó)家相關(guān)政策正在逐步放開;而醫(yī)療資源在移動(dòng)終端的應(yīng)用催生了移動(dòng)醫(yī)療,移動(dòng)醫(yī)療將會(huì)給人們生活帶來極大便利。
值得注意的是,真正的移動(dòng)醫(yī)療要把醫(yī)院、醫(yī)生和患者三者打通,讓資源和信息有效流動(dòng);還要能夠和線下的醫(yī)生資源有效地對(duì)接起來。按照業(yè)內(nèi)專家的觀點(diǎn),未來醫(yī)療市場(chǎng)會(huì)變得更加開放,移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展方向可能是非禁即入,但它必須能夠優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的資源配置,幫助醫(yī)院解決醫(yī)療資源緊缺的問題。